Frequently Asked Questions

01. የእርስዎ የሽያጭ በኋላ አገልግሎት ምንድነው?
1) የቅድመ-ሽያጭ ቴክኒካል ምርጫ መመሪያ እና የመጫን አገልግሎቶች
ምርቶቻችን በወረቀት እና በኤሌክትሮኒክስ የመጫን እና የአሰራር መመሪያዎች የታጀቡ ቢሆኑም፣ ለቀላል ግንዛቤ ዝርዝር ፎቶግራፎችን እና ቪዲዮዎችን እናቀርባለን። ለተመረቱ ምርቶች፣ ለማረጋገጫ ከፍላጎትዎ ጋር የተዘጋጀ የቴክኒካል ዝርዝር መግለጫ ወረቀት እናቀርባለን።
2) የተጠቃሚ ስልጠና
ምርቱን ከመቀበልዎ በፊት፣ የመጫን መሐንዲሶቻችን በዝርዝር የሰለጠኑ ይሆናሉ፣ ይህም በመጫኛ መመሪያው ላይ መመሪያ ይሰጣሉ። በተጨማሪም በቪዲዮ እና በፎቶግራፎች አማካኝነት የርቀት ስልጠና ይካሄዳል፣ ይህም የመለኪያ ቅንብሮችን እና ተግባራትን ዝርዝር ማብራሪያ ይሰጣል።
3) የዋስትና አገልግሎት
በዋስትና ጊዜ ውስጥ፣ በተለመደው አሰራር የተወሰኑ የተበላሹ ክፍሎችን መተካት ከክፍያ ነፃ ነው። ነገር ግን፣ ብልሽት ወይም ጉድለት በተጠቃሚው ተገቢ ያልሆነ አሰራር ምክንያት ከተከሰተ፣ ተጨማሪ ክፍያ ሊጠየቅ ይችላል።
4) የመስመር ላይ ድጋፍ
በመካከላችን ያለውን አካላዊ ርቀት ከግምት ውስጥ በማስገባት፣ ተጠቃሚዎች የመስመር ላይ የድጋፍ አገልግሎቶቻችንን እንዲጠቀሙ ሁልጊዜ እንመክራለን። ያጋጠሙዎትን ችግሮች ሪፖርት ለማድረግ መደወል፣ መጻፍ ወይም መልእክት መላክ ይችላሉ። የብልሽቶች ወይም ጉድለቶች ምስላዊ ሰነዶች (ቪዲዮዎች እና ፎቶግራፎች) ችግሮችን በትክክል ለመለየት እና በፍጥነት ለመፍታት ወሳኝ ናቸው።
5) መመለሻ/መተኪያ
ምርቶቻችን ፈጣን የሸማቾች እቃዎች (FMCG) አይደሉም እና በተለምዶ ግዙፍ እና ከባድ ናቸው። የመላኪያ ወጪዎችን፣ የጉምሩክ ማጽደቅ ሂደቶችን እና ሊከሰቱ የሚችሉ የማስመጣት ቀረጥ/ግብሮችን ጨምሮ በሆኑ ጉዳዮች ምክንያት፣ ሙሉ ክፍሎችን መመለስ አንቀበልም። ነገር ግን፣ የተበላሹ የተወሰኑ ክፍሎችን መተካት እንችላለን።
6) የማሻሻያ አገልግሎቶች
ምርቶቻችን በመደበኛ ትዕዛዝ ዝርዝሮች መሰረት የተገነቡ ናቸው እና አንዴ ከተረጋገጡ እና ከተሰበሰቡ በኋላ በአካባቢው ማሻሻል አይቻልም። ነገር ግን፣ የተጠቃሚ መስፈርቶች በሚፈቅዱበት ጊዜ ለከፊል ማሻሻያዎች የማሻሻያ ክፍሎችን ለተጠቃሚዎች መላክ እንችላለን - ለምሳሌ የመገናኛ ሞጁሎችን መጨመር ወይም የንክኪ ስክሪኖችን መተካት።
02. የመጫን አገልግሎት ታቀርባላችሁ?
ምርቶቻችን እጅግ ቀላል የሆነ የመጫን ሂደት ስላላቸው፣ በተለምዶ መሐንዲሶችን ወደ ደንበኛ ቦታ አንልክም። ነገር ግን፣ አጠቃላይ የመጫን መመሪያ እና የቴክኒክ ድጋፍ እናቀርባለን። በፋብሪካ ማስተካከያ ወቅት፣ ከተጠቃሚዎች ጋር የቀጥታ የቪዲዮ ክፍለ ጊዜዎችን በማካሄድ የእውነተኛ ጊዜ ስልጠና እና መመሪያ እንሰጣለን፣ ይህም የደንበኛ መሐንዲሶች ሙሉ ግንዛቤ እንዲኖራቸው ያደርጋል። በተጨማሪም፣ የቪዛ ማረጋገጫ አሁንም የማይታወቅ ነገር መሆኑን እባክዎ ይገንዘቡ።
በቦታው ላይ የመጫን አገልግሎት በፍጹም አስፈላጊ ከሆነ፣ የሚከተሉት ክፍያዎች ይተገበራሉ፦
1. የመስክ መጫን እና ማስተካከያ የጉልበት ክፍያ፦ $160/ሰው/ቀን
2. የቪዛ ማመልከቻ ክፍያዎች (ቪዛ ከተከለከለ የማይመለስ)
3. የሁለት መንገድ አየር ትኬት
4. የግል ኢንሹራንስ ሽፋን
5. የመኖሪያ ወጪዎች
03. የክፍያ ውሎች እና ዘዴዎች ምንድን ናቸው?
በተለምዶ ዶላር፣ ዩሮ እና የቻይና ዩዋን (ሲኤንዋይ) እንቀበላለን (በቻይና ግንኙነቶች በኩል የሶስተኛ ወገን ክፍያዎች ይፈቀዳሉ)።
የክፍያ ውሎች
ተቀባይነት ያላቸው የክፍያ ዘዴዎች
1. ቲ/ቲ (ቴሌግራፊክ ዝውውር / ኢ-ባንክ ዝውውር)
2. ኤል/ሲ (የብድር ደብዳቤ)
3. ጥሬ ገንዘብ
4. ዌቻት ክፍያ እና አሊፓይ
04. የእርስዎ አከፋፋይ መሆን እችላለሁ?
በአሁኑ ወቅት፣ WINZPOWER በስትራቴጂካዊ ዓለም አቀፍ የስርጭት አውታር መስፋፋት ላይ ተሰማርቷል። በየዓመቱ ከዓለም ዙሪያ ያሉ ኢንተርፕራይዞች ምርቶቻችንን በገበያቸው ለማስተዋወቅ የሚፈልጉ ከፍተኛ ቁጥር ያላቸው የአጋርነት ጥያቄዎችን እንቀበላለን። በዚህ ሂደት ውስጥ፣ በምርት ስም እሴቶች እና በገበያ አገልግሎቶች መካከል የተመጣጠነ አሰላለፍ ለማረጋገጥ ለአጋሮች ጥብቅ የምርጫ መስፈርቶችን እንጠብቃለን።
የአጋርነት ብቁነት መስፈርቶች
1.የሀብት ተኳሃኝነት
የሚመለከታቸው ኢንተርፕራይዞች የሚከተሉትን ማሳየት አለባቸው፦
2.የእቃ ዝርዝር ውቅር
ለሚከተሉት የተቋቋሙ አጋሮች ቅድሚያ ይሰጣል፦
3.ስትራቴጂካዊ ቁርጠኝነት
የሚከተሉትን ማረጋገጫዎች፦
05. ጥቅስ እንዴት ማግኘት እችላለሁ? ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
1. የዋጋ ጥያቄ መላኪያ መንገዶች
ሁሉም የዋጋ ጥያቄዎች በይፋ በተወሰኑ መንገዶች መቅረብ አለባቸው ይህም መከታተል እና ውጤታማ ሂደትን ለማረጋገጥ ነው፦
በጽሁፍ መልክ፦
ኢሜይል (ለቴክኒካል መለኪያ አባሪዎች ተመራጭ)
ፈጣን ግንኙነት፦
ስልክ፣ ሞባይል፣ WhatsApp፣ WeChat (አስቸኳይ ጥያቄዎች ሲኖሩ)
ቁልፍ መስፈርቶች፦
ሀ. የተሟላ የፍላጎት ዝርዝር መግለጫ ያቅርቡ (ለምሳሌ፦ የምርት ሞዴል፣ ብዛት፣ የማድረስ ጊዜ)
ለ. ለተወሳሰቡ ጥያቄዎች ሥዕሎች ወይም ቴክኒካል ዝርዝሮችን ያያይዙ (ከተቻለ)
ሐ. ግልጽ ያልሆኑ መስፈርቶች ሲኖሩ ኩባንያችን ለጋራ ማረጋገጫ ብጁ የተዘጋጀ የዝርዝር መግለጫ ሰነድ ያዘጋጃል
2. የዋጋ አቅርቦት ጊዜ
መደበኛ ምርት| ≤10 ደቂቃ| ግልጽ ሞዴል/ዝርዝር መግለጫ ቀርቧል፤ FOB (Free On Board) ያለ የመጓጓዣ ወጪ ስሌት
ብዙ አማራጮች ማወዳደር|1-2 የስራ ቀናት |አማራጭ ውቅሮች እና የቴክኒካል አዋጭነት ግምገማ ያስፈልጋል
ብጁ ፍላጎት |1-2 የስራ ቀናት| የንድፍ ግምገማ፣ የመጓጓዣ/ታክስ ስሌቶች እና PPAP (Production Part Approval Process) ያካትታል
06. የምርቶቻችሁን ዋጋ ዝርዝር ማግኘት እችላለሁ?
It is awesome to work with Winzele. We're your trustworthy and reliable partner, supplier and manufacturer.
የእርስዎ የሽያጭ በኋላ አገልግሎት ምንድነው?
1) የቅድመ-ሽያጭ ቴክኒካል ምርጫ መመሪያ እና የመጫን አገልግሎቶች
ምርቶቻችን በወረቀት እና በኤሌክትሮኒክስ የመጫን እና የአሰራር መመሪያዎች የታጀቡ ቢሆኑም፣ ለቀላል ግንዛቤ ዝርዝር ፎቶግራፎችን እና ቪዲዮዎችን እናቀርባለን። ለተመረቱ ምርቶች፣ ለማረጋገጫ ከፍላጎትዎ ጋር የተዘጋጀ የቴክኒካል ዝርዝር መግለጫ ወረቀት እናቀርባለን።
2) የተጠቃሚ ስልጠና
ምርቱን ከመቀበልዎ በፊት፣ የመጫን መሐንዲሶቻችን በዝርዝር የሰለጠኑ ይሆናሉ፣ ይህም በመጫኛ መመሪያው ላይ መመሪያ ይሰጣሉ። በተጨማሪም በቪዲዮ እና በፎቶግራፎች አማካኝነት የርቀት ስልጠና ይካሄዳል፣ ይህም የመለኪያ ቅንብሮችን እና ተግባራትን ዝርዝር ማብራሪያ ይሰጣል።
3) የዋስትና አገልግሎት
በዋስትና ጊዜ ውስጥ፣ በተለመደው አሰራር የተወሰኑ የተበላሹ ክፍሎችን መተካት ከክፍያ ነፃ ነው። ነገር ግን፣ ብልሽት ወይም ጉድለት በተጠቃሚው ተገቢ ያልሆነ አሰራር ምክንያት ከተከሰተ፣ ተጨማሪ ክፍያ ሊጠየቅ ይችላል።
4) የመስመር ላይ ድጋፍ
በመካከላችን ያለውን አካላዊ ርቀት ከግምት ውስጥ በማስገባት፣ ተጠቃሚዎች የመስመር ላይ የድጋፍ አገልግሎቶቻችንን እንዲጠቀሙ ሁልጊዜ እንመክራለን። ያጋጠሙዎትን ችግሮች ሪፖርት ለማድረግ መደወል፣ መጻፍ ወይም መልእክት መላክ ይችላሉ። የብልሽቶች ወይም ጉድለቶች ምስላዊ ሰነዶች (ቪዲዮዎች እና ፎቶግራፎች) ችግሮችን በትክክል ለመለየት እና በፍጥነት ለመፍታት ወሳኝ ናቸው።
5) መመለሻ/መተኪያ
ምርቶቻችን ፈጣን የሸማቾች እቃዎች (FMCG) አይደሉም እና በተለምዶ ግዙፍ እና ከባድ ናቸው። የመላኪያ ወጪዎችን፣ የጉምሩክ ማጽደቅ ሂደቶችን እና ሊከሰቱ የሚችሉ የማስመጣት ቀረጥ/ግብሮችን ጨምሮ በሆኑ ጉዳዮች ምክንያት፣ ሙሉ ክፍሎችን መመለስ አንቀበልም። ነገር ግን፣ የተበላሹ የተወሰኑ ክፍሎችን መተካት እንችላለን።
6) የማሻሻያ አገልግሎቶች
ምርቶቻችን በመደበኛ ትዕዛዝ ዝርዝሮች መሰረት የተገነቡ ናቸው እና አንዴ ከተረጋገጡ እና ከተሰበሰቡ በኋላ በአካባቢው ማሻሻል አይቻልም። ነገር ግን፣ የተጠቃሚ መስፈርቶች በሚፈቅዱበት ጊዜ ለከፊል ማሻሻያዎች የማሻሻያ ክፍሎችን ለተጠቃሚዎች መላክ እንችላለን - ለምሳሌ የመገናኛ ሞጁሎችን መጨመር ወይም የንክኪ ስክሪኖችን መተካት።
የመጫን አገልግሎት ታቀርባላችሁ?
ምርቶቻችን እጅግ ቀላል የሆነ የመጫን ሂደት ስላላቸው፣ በተለምዶ መሐንዲሶችን ወደ ደንበኛ ቦታ አንልክም። ነገር ግን፣ አጠቃላይ የመጫን መመሪያ እና የቴክኒክ ድጋፍ እናቀርባለን። በፋብሪካ ማስተካከያ ወቅት፣ ከተጠቃሚዎች ጋር የቀጥታ የቪዲዮ ክፍለ ጊዜዎችን በማካሄድ የእውነተኛ ጊዜ ስልጠና እና መመሪያ እንሰጣለን፣ ይህም የደንበኛ መሐንዲሶች ሙሉ ግንዛቤ እንዲኖራቸው ያደርጋል። በተጨማሪም፣ የቪዛ ማረጋገጫ አሁንም የማይታወቅ ነገር መሆኑን እባክዎ ይገንዘቡ።
በቦታው ላይ የመጫን አገልግሎት በፍጹም አስፈላጊ ከሆነ፣ የሚከተሉት ክፍያዎች ይተገበራሉ፦
1. የመስክ መጫን እና ማስተካከያ የጉልበት ክፍያ፦ $160/ሰው/ቀን
2. የቪዛ ማመልከቻ ክፍያዎች (ቪዛ ከተከለከለ የማይመለስ)
3. የሁለት መንገድ አየር ትኬት
4. የግል ኢንሹራንስ ሽፋን
5. የመኖሪያ ወጪዎች
የክፍያ ውሎች እና ዘዴዎች ምንድን ናቸው?
በተለምዶ ዶላር፣ ዩሮ እና የቻይና ዩዋን (ሲኤንዋይ) እንቀበላለን (በቻይና ግንኙነቶች በኩል የሶስተኛ ወገን ክፍያዎች ይፈቀዳሉ)።
የክፍያ ውሎች
ተቀባይነት ያላቸው የክፍያ ዘዴዎች
1. ቲ/ቲ (ቴሌግራፊክ ዝውውር / ኢ-ባንክ ዝውውር)
2. ኤል/ሲ (የብድር ደብዳቤ)
3. ጥሬ ገንዘብ
4. ዌቻት ክፍያ እና አሊፓይ
የእርስዎ አከፋፋይ መሆን እችላለሁ?
በአሁኑ ወቅት፣ WINZPOWER በስትራቴጂካዊ ዓለም አቀፍ የስርጭት አውታር መስፋፋት ላይ ተሰማርቷል። በየዓመቱ ከዓለም ዙሪያ ያሉ ኢንተርፕራይዞች ምርቶቻችንን በገበያቸው ለማስተዋወቅ የሚፈልጉ ከፍተኛ ቁጥር ያላቸው የአጋርነት ጥያቄዎችን እንቀበላለን። በዚህ ሂደት ውስጥ፣ በምርት ስም እሴቶች እና በገበያ አገልግሎቶች መካከል የተመጣጠነ አሰላለፍ ለማረጋገጥ ለአጋሮች ጥብቅ የምርጫ መስፈርቶችን እንጠብቃለን።
የአጋርነት ብቁነት መስፈርቶች
1.የሀብት ተኳሃኝነት
የሚመለከታቸው ኢንተርፕራይዞች የሚከተሉትን ማሳየት አለባቸው፦
2.የእቃ ዝርዝር ውቅር
ለሚከተሉት የተቋቋሙ አጋሮች ቅድሚያ ይሰጣል፦
3.ስትራቴጂካዊ ቁርጠኝነት
የሚከተሉትን ማረጋገጫዎች፦
ጥቅስ እንዴት ማግኘት እችላለሁ? ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
1. የዋጋ ጥያቄ መላኪያ መንገዶች
ሁሉም የዋጋ ጥያቄዎች በይፋ በተወሰኑ መንገዶች መቅረብ አለባቸው ይህም መከታተል እና ውጤታማ ሂደትን ለማረጋገጥ ነው፦
በጽሁፍ መልክ፦
ኢሜይል (ለቴክኒካል መለኪያ አባሪዎች ተመራጭ)
ፈጣን ግንኙነት፦
ስልክ፣ ሞባይል፣ WhatsApp፣ WeChat (አስቸኳይ ጥያቄዎች ሲኖሩ)
ቁልፍ መስፈርቶች፦
ሀ. የተሟላ የፍላጎት ዝርዝር መግለጫ ያቅርቡ (ለምሳሌ፦ የምርት ሞዴል፣ ብዛት፣ የማድረስ ጊዜ)
ለ. ለተወሳሰቡ ጥያቄዎች ሥዕሎች ወይም ቴክኒካል ዝርዝሮችን ያያይዙ (ከተቻለ)
ሐ. ግልጽ ያልሆኑ መስፈርቶች ሲኖሩ ኩባንያችን ለጋራ ማረጋገጫ ብጁ የተዘጋጀ የዝርዝር መግለጫ ሰነድ ያዘጋጃል
2. የዋጋ አቅርቦት ጊዜ
መደበኛ ምርት| ≤10 ደቂቃ| ግልጽ ሞዴል/ዝርዝር መግለጫ ቀርቧል፤ FOB (Free On Board) ያለ የመጓጓዣ ወጪ ስሌት
ብዙ አማራጮች ማወዳደር|1-2 የስራ ቀናት |አማራጭ ውቅሮች እና የቴክኒካል አዋጭነት ግምገማ ያስፈልጋል
ብጁ ፍላጎት |1-2 የስራ ቀናት| የንድፍ ግምገማ፣ የመጓጓዣ/ታክስ ስሌቶች እና PPAP (Production Part Approval Process) ያካትታል
የምርቶቻችሁን ዋጋ ዝርዝር ማግኘት እችላለሁ?
ነጋዴ ነህ ወይስ አምራች?
እንደ ታማኝ አምራች እና አቅራቢ፣ እኛ ሙያዊ የኤሌክትሪክ አምራች ነን። ዓለም አቀፍ ገበያን ለማስፋፋት፣ ለዓለም አቀፍ ግብይቶችም ዓለም አቀፍ የንግድ ኩባንያ አቋቁመናል። እኛ ሙያዊ አምራቾች ነን አውቶማቲክ የቮልቴጅ ማረጋጊያዎች፣ አውቶማቲክ የቮልቴጅ ተቆጣጣሪዎች፣ ተለዋዋጭ የቮልቴጅ መልሶ አቋማሚዎች፣ ቫሪያኮች፣ ደረቅ ዓይነት ትራንስፎርመሮች፣ ዘይት ውስጥ የሚጠመቁ ትራንስፎርመሮች፣ ሬአክተሮች፣ የማይንቀሳቀስ ድግግሞሽ መቀየሪያዎች፣ የዲሲ ኃይል አቅርቦቶች፣ ያልተቋረጠ የኃይል አቅርቦቶች፣ የዩፒኤስ ጥገና ማለፊያ ካቢኔቶች፣ የማይንቀሳቀስ ቫር ጀነሬተሮች፣ ንቁ ሃርሞኒክ ማጣሪያዎች እና የሕክምና ገለልተኛ የኃይል አቅርቦቶች፣ ወዘተ።